ttnet şikayet dilekçesi


Ziyaretçi

/ #163

2014-05-02 17:32

Merhaba;

Nisan 20'si gibi adsl hızmetımı ınternet uzerınden kapattım.3-4 gun sonrada demetevler merkez ofısınızden ıslak ımzamı vererek ıptal dilekçemi bildirdim.Karsımdakı gorevlı arkadasa ıptal olup olmadıgını sordugumda bu dakıkadan ıtaberen ttnetle ılıskınız kesılmıstır denıldı.Çok degıl 2 gun sonra ttnet abonelıgımın tekrar acıldıgına daır uyarı mesajı geldı.Şasırdım saka sandım ama gercekmiş demekkı bırılerı ısını duzgun yapmamıs.Durumu duzeltmek ıcın call centerı aradım.Iptal dılekcemın olmadıgını dolayısıyla tekrardan ıslak ımza vermem gerektıgını soyledıler.Benım bıldıgım aynı ıs bın defa yapılmaz bır defa yapılır adam gıbı yapılır.Durumun duzeltılmesını rica ederım.